Aber da hatten wir einen alten Heizungskessel-Therme von der Technik von 1983 zumal die lief außerdem lief zumal lief…..
Es wurde festgestellt Dasjenige der Temparaturregler des Wurfspießätes defekt ist.Da ja 24 monate Garantie für den Warmwasserspeicher besteht wurde Vaillant informiert das der Temparaturregler defekt ist zumal ausgetauscht werdem müsste.Es wurde qua Telefon ein Termin für jedes Montag mittag festgelegt ein früherer Termin war nicht vielleicht.Da ich aber arbeiten musste hat mein Vater dann auf den Mitwirkender von Vaillant gewartet des weiteren der kam erst spät Am abend des weiteren erklärte dann er könne nil zeugen ist zu wenig Strom da.Zweiter tag der woche mittag kam dann ein Elektriker außerdem hat einfach nur die Stromkabel vom dem Gerät umgepolt was nach der Meinung des Elektrikers auch der Mitarbeiter von Vaillant zeugen können.Vaillant wurde wiederum informiert.Es hiess an dem Donnerstag wird dann der Regler ausgetauscht.Es kam nichts als niemand am Donnerstag von Vaillant mein Vater hat den ganzen Kalendertag gewartet zumal wenn schon den Kundenservice verschiedene mal angerufen es dauertete ca 10 min bis umherwandern irgendjemand von Kundenservice meldete ansonsten da ja jede minute 14 cent kostest wird die Telefonrechnung diesmal ziemlich droben.
Dauern würde ich muss anstellen außerdem sie könne mir nicht helfen warte Zeichen bis morgen hat sich solange bis 12 Chronometer kein mensch gemeldet übergebe ich es der Presse
Vorweg: die Techniker, die bislang bei uns waren sind sehr freundlich, sehr kompetent des weiteren absolut kundenorientiert. Leider trifft das nicht für die MitarbeiterInnen der Servicenummer zu.
Der Betriebsstörung der Heizung fluorällt noch rein die Garantiedauer außerdem ich habe einen Wartungsvertrag mit Vaillant, es nutzte Alles nil! Ich finde es eine bodenlose Unverschämtheit jemanden mindestens 4 Tage auf einen Heizungskundendienst warten zu lassen zumal Dasjenige noch im Winter. Die Aussicht so lange „kalt“ zu einsitzen war nicht berauschend und ich habe Dasjenige Schwierigkeit einem befreundeten Elektriker geschildert. Dieser kennt sich zwar mit Wärmepumpen nicht aus, gab mir aber den Tipp einfach mal die gesamte Anlage vom Strom zu trennen außerdem nach ca. 5 Minuten wieder anzuschalten. Ich habe die Sicherungen für jedes die Wärmepumpe aus- außerdem wieder eingeschaltet- und eigentlich – die Heizung scheint wieder zu laufen.
Ich habe ca. 45 Minuten gewartet außerdem nix ist passiert bei der Vaillant Hotline passiert . Also ich kann bloß sagen für jedes mich ist Dasjenige eine Art Abzocke. Nie wider würde ich mich pro vaillant stimmen zumal niemanden nahelegen.
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hinter 5 Wochen fragte ich nach in bezug auf es nun weitergeht. dann wurde mir lediglich Dasjenige Messergebnis zugesandt, mit dem Hinweis, binnen 2 der weiteren VorgehensweiseWochen über weitere Gangart durch Serviceleiter informiert zu werden. Faktisch wieder null. Hinter einer weiteren Anfrage bekam ich eine E-Mail hinein dem es wieder hies, daß rein binnen einer Woche Bekanntschaft wegen weiterer
Wolfram Black 29. Februar 2016 Habe gestern festgestellt das meine heizung ausgefallen ist stickstoffgasächsten Kalendertag mein Techniker da Therme abgekackt 2 Monate nach Hergang Garantie allso vaillant Kundendienst angerufen ebenso gemeldet sie sagten es meldet sich ein Service Mitarbeiter 13 uhr 19 Zeitmesser nix habe angerufen hatte eine nicht so nette Frau am Telefon die meinte mein Teil wehre bestellt ich habe die Frau höflich erklärt das ich ein kleines Kind im haus habe ebenso ich nicht heiß machen kann sie sagte ich erforderlichkeit anstellen bis Dasjenige teil pro die Heizung da ist fragte wielange es so ca.
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Es wurde sogar an meinen Angaben gezweifelt. In dem Hause Vaillant gab es einen alten Informationsstand ohne Rückfrage wurde solcher mir vorgehalten. Ich stehe nun denn Lügner außerdem Bittsteller da, welches ich doch wirklich nicht nötig habe.
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2r.Wohnung kalt bleibt. Mir wird immer bloß gesagt der Herr sei unterwegs, ob er sich denn noch nicht gemeldet habe. NEIN hat er überhaupt noch nicht zumal die Vaillant Hotline ist wenn schon nicht zu erreichen welches eine Zumutung rein einer solchen Situation ist. Mir tuen die Nieren weh, es sind Minusgrade des weiteren ich erwarte seit Stunden nicht mehr denn einen Anruf entsprechend lange es noch dauern wird. So was darf es rein solcher Form nicht darbieten, das ist Dasjenige Lezte.
Sukran Yokus 25. Elfter monat des jahres 2011 kundendienst in der türkei ist Dasjenige allerletzte. ich habe einen wartungsvertrag bis 2016. bisher war der service kein einziges Fleck hier und das gaskombi wurde nicht gewartet. seither einer woche funktioniert das geraet nicht. der service kommt nicht hinter 18 Zeitmesser. von wegen 7×24 stunden service- Dasjenige habe ich alles umsonst bezahlt. ich friere da ich so blökreisdurchmesser war, das geraet von vaillant nach kaufen. heute habe ich vaillant kundendienst wien den kundendienst angerufen, wann am Satertag der service kommt, die antwort ist nicht zufriedenstellend, ich soll morgen nocheinmal anrufen. wozu habe ich einen platinwartungsvertrag in trockenen tüchern und alles vorausbezahlt, wenn der service nicht kommt?
Wegen der falschen Dimensionierung meiner Lüftungsanlage des weiteren nicht bezahlten Reste der Rechnungen mag der nicht eine größere anzahl für mich ackern, da sein IQ gegen 70 ist.